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不可抗力
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準據法;仲裁
不論本服務條款選擇何種法律原則,皆應按照加州法律解釋及執行。您同意雙方之間任何時候所發生之任何及所有糾紛或任何性質爭論,應交由一名中立之仲裁人(以下簡稱「仲裁人」)根據美國仲裁協會(以下簡稱「AAA」)之商業仲裁規則,作出具有約束力之仲裁判定。仲裁人應是具備至少十(10)年軟體產業經驗之律師或退休法官,並應獲得您與SPENA(以下統稱「雙方」)雙方同意。若雙方無法就仲裁人達成協議時,應由AAA指定。仲裁人規費應由雙方平均負擔,除非仲裁人決定為了依適行法強制執行仲裁條款,而規定雙方以其他方式負擔。雙方應有權按照加州民事訴訟程序法第1283.05條款進行發現新證據,惟:(a) 仲裁人必須事先根據實際尋求之發現物與糾紛主題有關且其性質和範圍在任何情況下合乎情理,始可授權該項發現新證據。(b)除非仲裁人發現其他發現新證據方法(例如偵訊)是取得證據資料之最合理且最具成本效益方法,否則發現新證據應限於口供與提出文件。仲裁審理應全程正式記錄,且仲裁人應提出裁定書載明仲裁人裁定之事實與法律根據。若在提出裁定書後十(10)個營業日內雙方皆未提出上訴時,仲裁人之裁定應是最後決定,且對實質內容與程序各方面具有約束力,並可由單方面向加州高等法院訴請強制執行,以確認與執行判定。若任一方在裁定書提出後十(10)個營業日內以書面通知提出上訴時,應將仲裁人之判定上訴交給三(3)名中立仲裁人(以下簡稱「上訴仲裁人」)裁決,各上訴仲裁人之資格與篩選程序皆與仲裁人相同。上訴方應於書面通知提出上訴後三十(30)天內提出上訴事實摘要書,而對方應在其後三十(30)天內提出答辯書。上訴仲裁人應據此,比照加州上訴法庭審查加州高等法院判決書相同審查標準與採用所有相同的推定根據,審查仲裁人的裁決,不過上訴仲裁人在任何情況下都會作出最後判定,而不會原案發還仲裁人。上訴仲裁人之判定應是最後決定,且對實質內容與程序各方面具有約束力,並可由單方面向加州高等法院訴請強制執行,以確認與執行判定。申請上訴一方應負擔所有上訴費用,包括上訴仲裁人規費與對方合理的外部律師規費,除非仲裁人的裁決被推翻;在此情況下,上訴費用的負擔方式應由上訴仲裁人決定。仲裁人有權作出臨時限制令、暫時與永久禁制令。在指定仲裁人之前或為了尋求仲裁人管轄權以外之補救,任一方得隨時向加州洛杉磯郡主管法院尋求審判期間救濟,而不需因此放棄本條款項下糾紛或爭論仲裁權。所有仲裁訴訟程序(包括上訴仲裁人之訴訟程序),除了因必須取得法院確認仲裁判定所需外,應對外保密不公開,且所有相關紀錄應永久封存。本段條文規定應取代雙方間先前所簽訂任何協議中之任何牴觸條文規定。
本段條文規定不得禁止任一方根據前段條文向主管法院尋求非最後救濟及/或禁制令。
遵守法律
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服務條款更新日期:2009年6月22日。
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您需要提供個人識別資料,才能參與抽獎、競賽和意見調查(以下簡稱「特殊促銷活動」)或線上購物(以下簡稱「購物」)等某些服務。您購物時,SPENA或第三者,例如合作贊助商或參與供應商,或提供相關服務、特別促銷或電子商務夥伴,可能會要求您提供資料(例如www.SonyStyle.com or www.yahoo.com)。
若您在我們的網站之一或透過我們的服務,進行購物或參加抽獎或其他特殊促銷活動時,SPENA會要求您提供個人識別資料,並且視為您同意我們將資料提供給提供特定服務的第三者,例如信用卡交易處理、顧客服務、促銷或抽獎管理、訂單執行及/或獎品交付,若適用。(相關詳細情形請參閱:資料之使用、公開與分享 – 個人識別資料,除非您圈選第三者可在其相關隱私權政策下使用及/或公開外,本公司禁止第三者利用此資料從事個人行銷目的及/或分享、出售或以其他方式發送本公司顧客之任何個人資料。)
若您在SPENA有參與的第三者網站上(或透過某些其他方式或媒體)進行購物或參加促銷活動(如抽獎),我們只有在您點選希望收到其他資訊,或者要求我們執行與您活動有關的某些功能(例如寄發您的訂單或交付獎品)時,才會向第三者索取您的資料。
自其他方式或媒體收集資料
在某些情況下,我們也可能透過其他方式直接或間接收集個人識別資料及其他關於您的資料。例如:若您存取任何SPENA內容,或經由您的無線傳輸業者或透過其他第三者購買該內容時,SPENA會直接向您要求資料或透過第三者取得。同樣的,若您使用我們的軟體,或者提供資料給其他與我們分享顧客資料的公司時,我們也可能收集關於您的其他資料。在相關情況下,SPENA將引用本政策保護任何個人識別資料。
關於他人資料
有些SPENA 網站與服務可能請您提交關於他人之個人識別資料,例如若您購買禮品並希望直接寄給收禮人時,您可能需要提交其姓名及其他個人識別資料,該筆交易將依法律允許及/或規定給予保存。
顧客服務
有些服務可能透過顧客服務中心以電話、線上聊天或電子郵件提供支援與技術協助。每當您與顧客服務聯絡時,您瞭解如此可讓操作者查看及變更您的使用者帳戶,以便提供您需要的協助。
我們收集之非個人識別資料
針對有些服務的註冊處理過程,您可能被要求提供非個人識別資料,例如您可能被要求提供有關您的影片、音樂或其他休閒娛樂嗜好、購物習慣等資料。這項資料通常是選項,但可能被列入您的使用者帳號簡介。SPENA要求這項資料以便更瞭解您,以及可引起您注意到您可能感興趣的新服務、計畫或需求。
在多數情況下,SPENA 將會自動收集關於您使用網站與服務的某些非個人識別資料。SPENA 也可能收集,尤其是您正在使用的網路瀏覽器或電腦作業系統類型、您的網路服務提供業者的網域名稱、您是透過SPENA網站的「點選路徑」或從電子郵件、您是登入哪個網站或廣告「點選」連結SPENA網站,以及您的IP位址。為此,SPENA 可能用 cookies 及其他技術(請參照以下)。若您正在使用我們的無線服務,我們也可能自動收集資料,例如您正在使用的無線裝置類型、行動識別號碼(您電信傳輸業者所指定)以及電信傳輸業者。您使用我們的網站與服務,以及透過這些技術所提供的資料,除非您提供給我們個人識別資料或在過去已提供該等資料,否則將以匿名處理。
Cookies 與相關技術
SPENA 網站、有些服務及廣告可能含有cookies、透明圖標(又名網路信標或網路臭蟲)或類似軟體技術。Cookie是一個寄至您網路瀏覽器的資料,若您的瀏覽器接受cookie時,則會將cookie存入您的電腦。網路信標協助cookie傳送及收集非個人識別資料,例如「點選途徑」及其他如上所述之資料。
SPENA 利用cookies、透明圖標、視框、伺服器登錄分析及其他技術,依其發展,客製化您對於我們的網站和服務經驗。
大部分的網路瀏覽器都會讓您從電腦硬碟機刪除cookies、阻擋接受cookies,或者在儲存cookie前會先收到警告。您應參照您的瀏覽器說明或「小幫手」螢幕,深入瞭解如何管理cookies。無論如何,請注意若您阻擋cookies,則SPENA網站及服務的某些部分可能無法正確執行功能。
SPENA 並未控管第三者廣告的cookies,因此希望參觀者查閱廣告業者及/或廣告服務的隱私權政策,以便瞭解他們是否使用cookies及其他軟體技術。出現在我們網站上的廣告可能會經由第三方廣告公司傳送給您,SPENA的隱私權政策不涵蓋第三方廣告服務業者向您索取的資料使用。這些公司可能利用您登入此網站及其他網站相關資料(不包括您的姓名、地址、電子郵件地址或電話號碼),以便提供此網站及其他網站上您可能感興趣之商品廣告。若您想要知道有關這項作業的詳細情形,以及瞭解您選擇有關不讓這些公司利用這些資料,請點選此處。
未滿13歲兒童之特別通知
SPENA 承認有關未滿13歲兒童個人識別資料的敏感性,因而在此提供特別通知。SPENA 承諾遵守一切有關兒童適行法律與條例,包括兒童線上隱私權保護法(以下簡稱「COPPA」)。除了在COPPA所容許的限定情況外,未事先取得未滿13歲兒童雙親或法定監護人同意,SPENA 絕不會故意收集、維持或公開其任何個人識別資料。
若您是未滿13歲兒童的雙親或監護人,且您的子女想要加入某些服務,按照COPPA規定需取得您的同意(且SPENA已選擇提供該等服務給此年齡層兒童使用)時,將會提示您的子女列印出表格請您填寫後郵寄給SPENA。表格將會列出需要填寫父母/監護人資料,以及打算使用之資料。SPENA 將僅要求您的子女加入合理所需資料,以及除非您特別同意,或者COPPA或其他適行法律允許,否則SPENA 將不會與任何第三者分享您子女的個人識別資料(除了已同意按照隱私權政策保護資料之第三者執行使用外)。之後您也可撤回您的同意,並要求自SPENA現行有效名單內移除您子女的資訊。
若您是未滿13歲子女的父母親之一或監護人,並發現他或她在未經您允許或同意下已送出個人識別資料時,SPENA 將會依您要求竭盡所能自現行有效名單內移除您子女資料,請寄電子郵件至SonyPrivacy@sonypictures.com ,並請務必確定在您的信息中註明您子女已送出的使用者名稱和密碼及/或電子郵件地址。
SPENA 希望父母親和監護人多花些時間陪您子女上線,以掌握SPENA網站和網路上普遍可供使用之內容類型。.
資訊之使用、公開和分享
非個人識別資料
SPENA 可能隨時使用並與第三者分享,將非個人識別使用者資料列入顯示SPENA網站使用者之一般人口與偏好資料中。
個人識別資料
SPENA 利用關於您的資料交付您所要求的服務,讓您隨時掌握有關影響我們的服務或您的帳戶之變更、通知您其他服務或提供您可能有興趣的資訊,以及改善和增強我們的網站與服務。若您將個人識別資料提供給SPENA,我們將會採取一切合理而適當的步驟保護資料避免未經授權公開。
若您選擇願意收到我們的電子郵件,您可隨時根據各項「取消訂閱」訊息之指示,選擇退出收到未來的行銷訊息。無論如何,若您選擇退出行銷訊息,我們仍保留權利就您的帳戶狀態、技術支援、產品資料、帳戶條款變更,以及任何其他可能影響我們提供給您的服務及/或您向我們購買的產品或註冊事宜(若適用),與您聯絡。
如服務條款所述,您將會被視為已經同意,若SPENA或其中一家公司因合併、併購或出售SPENA或該SPENA公司與適用網站或服務有關之全部或實質資產,而讓渡有關您任何資料的權利與義務時,您仍繼續使用網站或相關服務,即表示您同意接受網站或服務之後續所有權人或操作業者服務條款及隱私權政策約束,基於此,SPENA可將適用資料庫所含關於您的任何資料公開給SPENA網站或服務之後續所有權人或操作業者或供其使用。
SPENA 各公司可能共同合作,提供SPENA部分網站及某些服務(例如履行抽獎活動中贏得的獎品,或提供其他服務支援),這些公司將會按照本隱私權政策處理您的個人識別資料。
如前面我們收集個人識別資料 – 特別促銷活動與購物中所述,SPENA也可能與第三者合作在網站上提供某些服務。針對這些服務,您將被視為同意我們與提供如信用卡交易、顧客服務、促銷管理、訂單執行及/或獎品交付等可行服務之第三者分享您的資料。除非您選擇接受第三者的行銷、分享或其他使用,否則禁止提供或參與SPENA網站服務之第三者,得利用我們的顧客個人識別資料從事行銷及/或分享、出售或以其他方式利用該資料。若您不希望參與我們任一網站服務的第三者利用您的資料從事行銷活動(或者與SPENA服務供應無關的其他用途),當您註冊參與服務時,請勿選擇同意第三者使用。
請注意每當您選擇同意收到第三者將來的信函時,您的資料將會按照第三者隱私權政策處理。若您隨後決定不希望第三者使用您的資料,您必須直接與第三者聯絡,因為我們無權控管第三者如何使用資料。您應隨時查閱收集您資料之任一方的隱私權政策,確定該實體將會如何處理您的資料。
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我們對於資料安全性的承諾
雖然 SPENA 採取合理而適當的預防措施保護您的個人識別資料,避免未經授權公開以及防止我們的網站、服務及顧客資料庫的可能安全漏洞,但是網站、網際網路傳輸、電腦系統或無線連接並非完全安全無虞。因此,SPENA 無法保證將不會發生未經授權存取、駭客入侵、資料損失或其他漏洞,您應自行承擔使用SPENA網站與服務風險。SPENA 要求您採取措施保護您的資料安全,記住您的密碼或存放於安全之處(與您的帳戶資料分開放),使用後登出您的使用者帳號,以及關閉您的網路瀏覽器。
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超連結其他網站
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生效日期:2009年6月22日